Talleres mecánicos
«¿Ya está mi carro?» no debería ocupar toda la mañana de tu recepción.
Las consultas sobre vehículos, los presupuestos pendientes y las nuevas solicitudes llegan al mismo mostrador. Tus agentes de IA ayudan a atenderlas y organizarlas para que tu equipo pueda concentrarse en los clientes y el trabajo del taller.
Por dónde se escapa
Tres lugares donde se pierden oportunidades
01
Las preguntas que interrumpen el mostrador
Cada cliente quiere saber cómo va su carro. Atender esas consultas una por una ocupa al equipo y puede retrasar la respuesta a quien llama para pedir un nuevo servicio.
02
El presupuesto que sigue esperando un sí
El diagnóstico está listo, pero falta la autorización del cliente. Si nadie da seguimiento, el trabajo queda detenido y se complica la organización del taller.
03
El servicio recomendado que quedó pendiente
El cliente decidió posponer una reparación o un mantenimiento. Sin un registro y un seguimiento oportuno, esa recomendación puede quedarse olvidada.
Qué lo cubre
Los agentes que se encargan
Receptionist Agent
Responde primero, en segundos
Atiende mensajes en español o en inglés. Comparte las actualizaciones que tu equipo haya registrado, recoge solicitudes de información y da seguimiento a las respuestas sobre presupuestos para que el taller confirme la autorización.
Qualifier Agent
Descubre quién está listo para comprar
Recopila los datos del vehículo y el motivo de la solicitud. Distingue entre una llegada en grúa, una solicitud de reparación y una cita de mantenimiento, y dirige cada caso según tus reglas.
Reactivator Agent
Recupera a los que dejaron de responder
Retoma el contacto por servicios pospuestos y mantenimientos pendientes, usando la información del vehículo y las recomendaciones registradas por tu equipo.
Qué necesita de ti
Configurado alrededor de cómo operas de verdad
Tus horarios y capacidad de atención, los vehículos y servicios que aceptas, cómo registras el avance de cada trabajo, tus reglas de autorización y los precios que puedes compartir antes de revisar el carro.
01
Identificamos
Dónde se atasca tu operación.
02
Analizamos
Qué ocurre y qué necesita tu equipo.
03
Resolvemos
Configuramos e integramos la solución.
Mira cómo ayudaría a despejar el mostrador de tu taller.
En una demo de veinte minutos, probamos las consultas que recibe tu equipo cada día. Trae tus horarios, tu lista de servicios y ejemplos de las preguntas de una mañana normal.